Analista Customer Success Jr. - Performance Ads

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

• Acompanhar as campanhas de mídia, pelo viés de gestão de projeto, desde o onboarding até a entrega final, com foco no sucesso do cliente.
• Participar ativamente do dia a dia do projeto, realizar checkpoints e garantir o atendimento das necessidades do projeto, relacionadas à entrega de materiais, atualização de ferramentas, cumprimento de prazos etc.
• Atuar como principal interlocutor do projeto, perante clientes, time interno e fornecedores, garantindo excelência de atendimento.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, utilizando ferramentas de análise como Google Analytics, entre outras.
• Desenvolver relatórios e apresentações sobre o desempenho das campanhas, apresentar insights acionáveis e ações de melhoria, que otimizem os resultados dos clientes.
• Atuar em parceria com equipes internas para alinhar as estratégias de marketing aos objetivos de negócios dos clientes.

• Formação superior concluída ou em andamento, em Mkt, Publicidade, Administração ou equivalentes.
• Experiência na área de Customer Success e/ou atendimento ao cliente B2B.
• Conhecimento de storytelling para apresentação de dados.
• Capacidade de organização e gestão de projeto.
• Habilidade de se relacionar com diferentes públicos e trabalhar em equipe.
• Conhecimento de Google Analytics e AdManager.
• Domínio de excel, PowerPoint e outras ferramentas de apresentação.

Serão considerados diferenciais:

• Experiência com Meta Ads e Google Ads.
• Experiência com RD Station.
• Experiência com análise de resultados de mídia e análise de dados.

A RBS é feita de pessoas. 

Nossas pessoas estão engajadas com o nosso propósito e são comprometidas com os resultados. Acreditamos na diversidade de habilidades, de vivências e de opiniões e, por isso, queremos ter as pessoas certas nos lugares certos para fazer a diferença.  

Nosso ambiente organizacional é leve e colaborativo. Nosso modelo de trabalho é flexível (presencial, híbrido ou remoto), contemporâneo e permite gerar maior valor para as pessoas e para os negócios. Aqui aceitamos as pessoas como elas são, pois acreditamos que a diversidade de pensamento gera inovação e evolução. A vontade de aprender é genuína e nos faz crescer juntos a cada novo desafio. Nossa vida está ligada à de cada gaúcho e estamos em um processo de evolução constante.

Temos um ambiente de trabalho com líderes inspiradores, possibilidades de crescimento, envolvimento em projetos disruptivos e de impacto social legítimo.  

Valorizamos trabalhar com energia, excelência, disciplina, resiliência e simplicidade no dia a dia. Somos uma única RBS, conectada para responder com consistência e agilidade os desafios que surgem e com uma única cultura, integrada e flexível.

Se você também quer impactar positivamente a nossa sociedade, venha fazer parte desta equipe que acredita que com jornalismo, esporte e entretenimento podemos contribuir para uma vida melhor.