Especialista em Atendimento e Retenção - Call Center

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

Buscamos profissionais com alta capacidade para reter assinantes com intenção de cancelamento, foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência. Os atendimentos serão realizados em diferentes canais (telefone, whatsapp, e-mail e chat).

·                   Ensino médio completo, superior em andamento será um diferencial

·                   Excelente comunicação verbal e escrita

·                   Desejável experiência com vendas e/ou retenção de clientes

·                   Boa fluência com meios digitais

·                   Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento

·                   Agilidade e muita vontade de entregar resultados

Assistência médica / odontológica, seguro de vida, previdência privada, participação nos lucros, salário fixo e variável, possibilidade de crescimento, etc.

A RBS é feita de pessoas. 

Com quase 70 anos de história, nos conectamos diariamente com 11 milhões de gaúchos, levando informação, serviço e emoção por meio de emissoras de TV, rádio, digital e jornal. A relação com os nossos públicos - interno e externo - é pautada por credibilidade, confiança e proximidade.   

Acreditamos na diversidade de pensamentos, opiniões e habilidades como alavanca para inovação e para o fortalecimento de uma empresa plural. Somos uma única RBS: conectada, integrada e com olhar voltado ao futuro para responder com consistência e agilidade aos desafios de um mundo em constante transformação.

Atuamos com diferentes modelos de trabalho (presencial, híbrido ou remoto), proporcionando um ambiente organizacional leve, colaborativo e horizontal.   

Acreditamos no poder da comunicação para transformar realidades, conectar pessoas e construir um futuro melhor para todos.

Vem viver junto com a gente!